Moet-Hennessey Training Manager Fragrance Junior (F/H) in France

Training Manager Fragrance Junior (F/H)

  • Société : Guerlain

  • Lieu : France

  • Secteur d'activités : Parfums & Cosmétiques

  • Type de contrat : Emploi à durée déterminée

  • Métier : Retail / Magasin

  • Expérience requise : Débutant

  • Référence : GUER01241

  • Date de publication : 07.12.2018

Poste

Au sein de la Direction Formation Internationale qui dépend du département Retail Expérience, le rôle du training manager parfum junior est d'assurer la mise à disposition des outils pédagogiques sur son axe et sur les lignes dont il/elle a la responsabilité. Le Training Manager Parfum Junior est rattaché à la/au Training Manager Parfum Senior.

A ce titre, vos rôles et principales missions sont les suivant(e)s :

I/ DESIGN PEDAGOGIQUE :

  • Préparer la partie formation des plateformes 360° pour les lancements des lignes produits qui sont à votre charge, et respecter les dates de remise des livrables pour les step 1 et step 2. Etre proactif et prendre le leadership sur la partie formation de ces plateformes 360°.

  • Développer les outils de formation annoncés dans les plateformes 360° en respectant les dates de mise à disposition communiquées.

  • S'assurer à la fois de la pertinence des contenus, et de la créativité dans les méthodes d'animation de ces contenus (formats, rythmes, interaction, jeux, mise en scène)

  • Produire les modules de formation pour la plateforme de mobile learning pour votre axe selon le calendrier de mise en ligne annoncé (en autonomie ou avec l'aide d'une agence pour les P1).

II/ ACCOMPAGNEMENT OPERATIONNEL :

  • Avant l'envoi des outils de formation aux marchés, les tester en situation réelle : les techniques de vente et gestuelles de service, à tester directement en point de vente auprès de clientes ; les slideshows, à dérouler avec 2-3 marchés pilotes identifiés pour votre axe/franchise.

  • A la suite des mises à disposition des outils de formation auprès des marchés, aller systématiquement vérifier la bonne compréhension, la bonne exécution et la bonne adéquation avec les besoins des conseillères de vente/clientes sur le terrain.

  • Passer 1 journée par mois en point de vente (stand ou boutique France), à la fois pour la veille concurrentielle et le test des outils.

III/ TRANSMISSION AUX TRAINING MANAGERS LOCAUX :

Participer à l'organisation, à la production des contenus et à l'animation des séminaires et Train The Trainers annuels.

IV/ EQUIPE ET PILOTAGE :

  • Contribuer à enrichir activement les réunions d'équipe et les brainstormings multiaxes, partage de veille concurrence, créativité, nouvelles idées...

  • Tenue mensuelle du budget de vos lignes produits en lien avec le Training Manager Senior de votre axe.

  • Suivre la procédure des engagements des OA avec l'assistante du département.

    Profil
  • Expérience requise :

1 à 2 ans d'expérience dans un poste de formation à l'international (terrain et/ou conception pédagogique).

Appétence pour le digital et aisance avec les nouvelles technologies (applications mobiles, etc).

Connaissance du secteur de la beauté. Une expérience dans le Parfum est indispensable.

Ouverture vers les innovations dans le domaine de la formation.

  • Savoir-faire :

Capacité de communication et d'échange dans un environnement international.

Bon niveau d'organisation personnelle, capacité de structure, rigueur, respect des délais dans le suivi de projets.

Aisance avec un fonctionnement en transversal avec le reste de l'équipe et les autres services en lien avec le sell-out (MOP, retail, merchandising, commerce...).

Anglais courant indispensable. Une autre langue serait un plus.

  • Savoir-être :

Energie, attitude positive, souplesse et agilité.

Orienté(e) résultats.

Aime les contacts, la communication, et a un véritable sens client.